قبل از فرستادن کالا، پیام بده تا وضعیت سفارش بررسی بشه و قدم بعدی رو دقیق با هم هماهنگ کنیم.
شماره سفارش و توضیح کوتاهی از مشکلی که پیش اومده برای پشتیبانی بفرست. اگر ایراد ظاهری یا کالای اشتباه دریافت کردی، چند عکس روشن هم کمک میکنه بررسی سریعتر انجام بشه.
کیف رو استفاده یا شستوشو نکن و بستهبندی و متعلقاتش رو نگه دار. شرایط هر درخواست با توجه به وضعیت کالا، نوع سفارش و اطلاعات ثبتشده بررسی میشه.
چون سفارش اختصاصی براساس انتخاب تو ساخته میشه، امکان تغییر یا مرجوعی اون مثل مدل آماده نیست. قبل از شروع ساخت، پیشنمایش و جزئیات رو با دقت تأیید کن.
آدرس و روش برگشت بعد از بررسی درخواست اعلام میشه. ارسال خودسرانه ممکنه باعث گمشدن بسته یا طولانیشدن پیگیری بشه.